めちゃめちゃヤバイSnip清水会長のブログ

企業は何で世の中のために貢献するのか?スニップは人の成長をもって社会に貢献する企業。私のミッションは「人の成長のため」にお役に立つこと

私たちスニップの使命は「美容を通じて夢と感動と笑顔を広めよう」
夢とは期待を持たせること、感動とは期待を上回ること、そしてあなたの笑顔が私たちのご褒美です。
みんながワクワク!ドキドキ!ニコニコ!キラキラ!になることが私たちのミッションです

布施北高校から高校生インターンシップのお話がきて

全く知らない学校だったので

お電話して一度学校を拝見させてくださいといって

お話を聞いてきました

学校の取り組みは

学校と実社会とで両方で学ぶ

デュアルエンパワーメントスクールという

新しい学校へ変わろうとしていることを伺いました

大阪同友会の方も協力しているということで

是非協力させてくださいと伝えてきました

百聞は一見にしかずです

中学生の職業体験は年々増えてきて

毎年10数名を受け入れています

過去には支援学校の生徒も受け入れました

美容学生も毎年たくさんインターンシップにやってきます

大学生の長期型インターンシップもやったことがあります

私達で可能な貢献できるようなことには進んでチャレンジしています







不祥事のニュースを見ていると

落ちていく人というのはどこからそうなってしまうのだろうと思います

最初は皆必死で頑張っているはずなのに

成功し出すと

どこからか

時間にルーズになり

挨拶もできなくなり

悪い人と付き合うようになり

悪いことをしてしまうようになる

時間に遅れるのは

そういうことの始まり

些細なことこそちゃんとする

一生その姿勢を通すことができるか

会社も同じ

上手く行きだすと

大きなことをやろうとして

些細なことができなくなり

おかしくなるような気がします

成功者に与えられるものは

地位や名誉や報酬ではなく

役割だと思うのです



雑談とはたわいもない話ですが

目的を持ったものであれば

意味のある雑談になります

お客様のことを知るためには

雑談から入ることが多いと思います

昔は私が技術者としてお客様を担当していたときは

雑談しながらお客様のことを知って

お客様の情報が身内の人よりも詳しいほどでした

現在は

新人メンバーには美容知識を勉強して

雑談よりもお客様に役立つ情報を提供できるように指導しています

いきなり「貴方のライフスタイルを教えてください」と言われても

お客様は言いにくいですし

初対面の人に「あなたのお悩みはなんですか?」と言われても

相談しようとは思えません

信頼がない関係では大事な話はしにくいと思います

藁をもつかむような立場のときは別にして

まずは信頼関係を築く姿勢が大事だと思っています

かといって

お店には毎日初めてのお客様が来られます

信頼関係が出来るまではなにもしませんとは言えないので

お客様にはカウンセリングをして

丁寧にいろいろとご要望をお伺いするようにしています

ここが難しいところ

初めておお客様に満足していただけることというのは

雑談と質問が上手くできて初めていいカウンセリングが完成するのですが

今までの美容室のカウンセリングや提案というものは

ある意味一方的なもののように感じます

スニップでは

このカウンセリングの技術を高めることで

さらにお客様に満足していただけるように

努力しています



昨日は同友会の会議で

持ち回りで議長になりました

同友会の組織は5万人

兵庫県で1400

阪神支部で200

その阪神支部の会議ですので

内容はすごい量です

自社の会議に比べたら比較にならないほどの

報告、承認、検討事項

その議長を時間通りに滞りなく進行させる

さらに自分の受け持っている案件もあり

頭の中はいくつものことが同時進行していました

要するに何も集中できていないということ

自分の能力をはるかに超える仕事でした

大きな組織ではそれが当たり前なのかもしれません

しかし

人間一人ができることはそんなに多くないと思います

多くのことをやるのか

質の高いことをするのか

これが難しい

ある一つの例ですが

一つのチームである人が多く仕事をすると

他の人の仕事が少なくなる

もう一つは

みんなが同じように仕事が割り振られていると

一人に偏らないことも考えられます

どちらが正しいではなく

今自分のチームがどういう状態であるか

将来どういう組織にしたいか

その想いに照らし合わせることも

必要だと思います



昨日はナグモクリニック総院長の

南雲良則先生の講演を聞いてきました

現代人は2人に1人ががんになる時代

なぜがんになるのか?

なにが原因なのか?

とてもわかりやすく納得のいくお話でした

3大原因の食生活、たばこ、感染症

タバコは吸いませんし、感染症も減少してきているので

残るは食生活

今日から不摂生を自粛して

健康な生活を目指していこうと思いましたが

実はそれほど不摂生になっていませんでした

それは妻のおかげです

お酒を飲みすぎると注意してくれます

生活が乱れないようにしてくれているだけでも

健康でいられる大事な要素です

後は何を食べるかだけ

糖質、塩分、脂肪の取りすぎに注意です

それにしても

早期発見早期治療できても

死亡数が減少していないのには驚きでした

問題対処と問題解決の違いです

起きる問題をどれだけ対処しても

原因を正さないと変わらないということ

そもそもの原因は何か?

口の中に入れるものを正していく

予防治療の原点です

病気を治してもらうのではなく

病気にならない生き方を選択する

これは会社経営も同じだと思います

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