火事になったら火を消すのは問題対処

火事にならないように対策をするのは問題解決

問題が起きてから動くのは対処なんですね

問題が起きないようにしていくほうが重要なようです

スタッフが退職するといって

なんとか辞めないように説得するのは対処

やりがいのある会社環境づくりは解決

クレームが出てから慌てて謝りにいくのは対処

クレームが起きないようにみんなで考えて行動することは解決

問題対処に振り回されているようではいけません

社員さん達が自ら問題解決できる風土を作ることですね