めちゃめちゃヤバイSnip清水会長のブログ

企業は何で世の中のために貢献するのか?スニップは人の成長をもって社会に貢献する企業。私のミッションは「人の成長のため」にお役に立つこと

私たちスニップの使命は「美容を通じて夢と感動と笑顔を広めよう」
夢とは期待を持たせること、感動とは期待を上回ること、そしてあなたの笑顔が私たちのご褒美です。
みんながワクワク!ドキドキ!ニコニコ!キラキラ!になることが私たちのミッションです

2013年07月

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グリーンを少しずつ増やしているのは

都市の緑化のため

大阪の街をもっと緑を増やしたいと密かに思っています

最近は多肉がいいですね

いろんな種類があるので

また増やしていこうと思います

写真 (11)

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人生の中で働く時間はとても長いものです

男性は人生のほとんどを仕事に費やし

女性はさまざまであありますが

仕事に費やす時間は多いと思います

その仕事がつまらないものだったとしたら

人生の大切な時間をつまらない仕事で消えてしまうことになる

仕事が楽しいものなら

人生の大切な時間を楽しい仕事をしたというすばらしい財産に変わる

0か100かではありませんが

どうせなら楽しく仕事をしてほしいと思っています

社員さんの大切な時間を充実したものであってほしいのです

そんな気持ちで働く社員さんのお店のお客様もきっと幸せだと思います

それでは社員さんの幸せとはなにか?

色々あると思いますが

業界のアンケートの結果でいつも1番にあがるのは

「お客様からのありがとうをもらったとき」

自分の仕事を認めてもらったときということでしょうか

僕もそれが1番です

今日はいつもお世話になっている取引先様との話の中で

ストーリーが大事だということを教えていただきました

いつもスニップのことを見てくださっていて

スニップがレベルの高い美容室ということも褒めていただきました

ありがたい言葉です

褒めていただいたのはヘアケア、スキャルプケア、スキンケアの知識が高いこと

しかもほぼ全員がその知識を備えていること

なぜそこまでするのか

大事なお客様の髪も頭皮もお肌も

私たちが知識を高めることで

最善の状態になるようにアドバイスできるからです

知識が少なかった頃は

お客様の髪がなぜ痛むのか

家でのお手入れがなぜできないのか

そんなことも的確なアドバイスができませんでした

これではいけないと思い

全員でケアの勉強を始めました

これは

お客様の大切な髪を預かっている責任だと思います

私たちがお客様に合ったホームケアをオススメすることで

お客様の髪の状態がすばらしくよくなることを実感しました

これからはお肌のことやエイジングケアについてもお応えしたい

お客様の髪の悩みに答えることが私たちの使命なのです

昨日は新店舗の応援に店長も含めたほとんどのスタッフが

上新庄付近でチラシ配りをしていました

声をかけた新店舗のメンバーの巻き込み力もすばらしいし

それに応えるスタッフもすばらしい

たかがチラシ配りですが

人の役に立とうとするスタッフがいることが

スニップの誇りです

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スニップのミッションは

美容を通じて最高の夢と感動と笑顔を広げることです

美容室は髪を切るところではなく

夢を叶えるところ

そこには感動と笑顔が溢れ

お客様の毎日を素敵に演出するお手伝いをするのです



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